Kişisel verilerinizin güvenliği bizim önceliğimizdir. Lukkly olarak, verilerinizi nasıl topladığımız, koruduğumuz ve işlediğimiz konusunda tam şeffaflık sağlıyoruz. Gizliliğiniz bizim sorumluluğumuz, güvenliğiniz bizim taahhüdümüz.
2026 yılında Lukkly Resmi Site olarak, oyuncularımızın kişisel verilerini en yüksek güvenlik standartlarıyla koruyoruz. GDPR ve CCPA uyumlu veri işleme politikalarımız, kayıt sürecinden ödeme işlemlerinize kadar her aşamada gizliliğinizi garanti eder. Verileriniz sadece oyun deneyiminizi geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanılır.
Toplanan Kişisel Veriler ve Kullanım Amaçları
Lukkly kişisel veriler kapsamında; ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi ve kimlik bilgilerinizi kayıt sırasında toplarız. Ödeme işlemleri için banka kartı bilgileri ve tercih ettiğiniz ödeme yöntemleri kaydedilir. Oyun aktiviteleriniz, bahis geçmişiniz ve site kullanım verileriniz analitik amaçlarla işlenir. Bu bilgiler hesap güvenliğinizi sağlamak, bonus tekliflerini kişiselleştirmek ve yasal raporlama yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanılır. Hiçbir veri pazarlama dışı amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Veri Güvenliği ve Şifreleme Teknolojileri
Tüm kişisel verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunur ve güvenli sunucularda saklanır. Ödeme bilgileriniz PCI DSS uyumlu sistemlerde işlenir, kredi kartı numaraları tokenize edilerek saklanır. Veri tabanlarımıza erişim çok katmanlı kimlik doğrulama ile sınırlandırılır ve tüm işlemler log kayıtlarıyla izlenir. Siber güvenlik uzmanlarımız 7/24 sistemleri izler, potansiel tehditlere karşı proaktif önlemler alır. Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri ile veri güvenliğimizi sürekli güncelleriz. Lukkly Destek ekibimiz güvenlik konularında 24 saat hizmetinizdedir.
Çerez Politikası ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde zorunlu çerezler, performans çerezleri ve pazarlama çerezleri kullanılır. Zorunlu çerezler site fonksiyonları için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Performans çerezleri sayfa yükleme hızlarını optimize eder ve kullanıcı deneyimini geliştirir. Pazarlama çerezleri kişiselleştirilmiş bonus teklifleri ve reklam içerikleri sunar. Google Analytics ve Facebook Pixel gibi üçüncü taraf analitik araçları anonim kullanıcı davranışı verilerini toplar. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilir, pazarlama çerezlerini devre dışı bırakabilirsiniz. Çerez ayarlarınız tarayıcınızda saklanır ve kişisel tercihlerinize göre özelleştirilebilir.
Kullanıcı Hakları ve Veri Portabilite
GDPR kapsamında verilerinize erişim, düzeltme, silme ve portabilite haklarınız bulunur. Kişisel verilerinizi görüntülemek veya güncellemek için hesap ayarlarınızı kullanabilirsiniz. Hesap kapatma talebinde tüm verileriniz 30 gün içinde silinir, yasal saklama yükümlülüğü bulunan finansal kayıtlar hariç. Veri portabilite hakkınızı kullanarak verilerinizi yapılandırılmış formatta talep edebilirsiniz. Pazarlama iletişimlerinden çıkmak için e-posta linklerini kullanın veya Lukkly Şartlar sayfasındaki prosedürleri takip edin. Veri işleme faaliyetlerimize itiraz etme hakkınız vardır ve talebiniz 72 saat içinde değerlendirilir.
Gizlilik sorularınız için [email protected] adresine yazabilir veya canlı destek hattımızdan 24/7 yardım alabilirsiniz. Veri koruma sorumlumuza doğrudan ulaşım imkanı.
